突破传统，创新服务紧跟年轻人潮流。百脑汇合肥店从2005年成立至今已经走过15个年头了，百脑汇合肥店的实力不容质疑，始终秉持“价廉又物美，服务百分百”的经营理念，通过提供舒适自在的购物环境，先进的营销理念和完善的客户服务，成为中国连锁IT商场的领导品牌。
QUESTION1
小编：6月份截止到目前为止，百脑汇合肥店成功的开展了龟兔赛跑、端午赠礼、同城快送、助力高考IT数码优惠购等等活动，对于百脑汇的经营服务有什么特别之处?
许总：这么多年来，百脑汇的发展壮大也是具有深刻意义的。对于一个商场来说，最重要的就是服务!顾客满意了，才会记得我们的品牌，才会有知名度。百脑汇商场这么多年之所以久兴不衰，靠的就是诚信服务，才经营出了一个诚信消费的良好环境。
QUESTION2
小编：眼看着即将进入8月暑期，能否透露下百脑汇合肥店在8月将有什么样的活动安排?
许总：百脑汇每个月都有丰富的商场企划活动，马上到来的8月是暑期假日，天气炎热需要好好降降温，商场将联合品牌商家推出“冰点价"暑促商品，包括各大品牌笔记本/电脑/相机/手机/潮流IT等，同时毕业学子凭学生证购物专享好礼/绿色购物通道等等。潮流国风汉服秀，趣味星空地摊市集，电竞赛等等在8月开展，诚邀百脑汇粉丝们前来参与。
QUESTION3
小编：我们都熟悉百脑汇一、二楼，但三楼DIY知之甚少，是DIY不热门了么?
许总：DIY组装机的一大优势，便是硬件配置可以为用户量身定制、随心组合。现在热衷于DIY硬件组装的更多的是玩家的一种乐趣，DIY市场经过多年的积累和沉淀，到目前在百脑汇留下的都是一些具有一定实力的DIY商家，另外凭借我们完善的管理模式及行销基础，我们也有希望能够将百脑汇DIY区域做到一枝独秀。
QUESTION4
小编：市场环境快速变化，您最担心百脑汇所面临的问题是什么?
许总：线上近几年得到快速发展，商品更加便捷的展示并快速到达到消费者手中，但是线下IT产品实体通路的优势就在于可以体验，所以我当前担心的问题并不是线上壮大，而是百脑汇三方面服务：1、商场整体服务意识;2、商家服务意识;3、商场所列产品是否满足消费者需求。
环境：年轻人在喜欢什么你知道么?他们会通过网络新媒，比如说“小红书”这种网红种草APP，为了了解年轻人的喜好，我也会开始使用小红书，通过新媒介去了解年轻人所需，而吸引年轻人到百脑汇休闲娱乐，成为百脑汇未来增长的效益点。
QUESTION5
小编：百脑汇如何以消费者为中心，满足消费者需求
许总：百脑汇一直秉持着“服务百分百，价廉又物美”这一观念，我们一直不断自我超越，提高各方面设施，力求为消费者提供更加舒适自在购物环境。百脑汇商场的特色就是服务，服务并非空空口号，是要做到细枝末节。例如在百脑汇的每个楼层都设有咨询台，就是方便消费者遇到任何问题都可以马上找到商场工作人员去解决。而且百脑汇在每个城市都会根据自身市场潜力、消费能力及生活形态去做当地化调整而制定经营策略去深耕经营。现在IT商场已经进入高度发展的时代，竞争相当激烈，百脑汇可以在竞争中立于不败之地，主要是不断的推陈出新，提炼特色。我们的优势是百脑汇是一个自建自营的企业，我们可以根据市场的需要，随时做适度的变更，来满足消费者的需求。还有就是几乎全国各店都是模块化经营模式，比如我们的装修，让顾客一看到就知道这是百脑汇的风格，包括每层的经营项目，像是百脑汇合肥店一楼都是大品牌，二楼是数码，三楼组装机，这样把百脑汇塑造成品牌连锁IT商场，让消费者来百脑汇消费更加放心。再有就是百脑汇有一个优秀专业的管理团队和一批热忱负责的员工们，这对于百脑汇能成为国内领军企业也是一个不可或缺的重要因素。
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