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国美承诺:旺季买空调即买即送即安装

来源:万家热线 发表日期:2010-7-30 08:56 已有1461人浏览 [共 1条 评论] 首条评论奖励10万家币,精彩评论奖励5*-100万家币

资讯标签: 国美电器 合肥国美电器 空调即买即送即安

核心提示:连日来的高温使空调销售井喷,据国美数据显示,空调销量同比增长80%以上。为让消费者即享清凉零等待,作为国内最大的家电连锁渠道国美电器在行业内首个提出了24小时即买即送即安装服务,第一时间满足消费需求……

连日来的高温使空调销售“井喷”,据国美数据显示,空调销量同比增长80%以上。为让消费者即享清凉零等待,作为国内最大的家电连锁渠道国美电器在行业内首个提出了“24小时即买即送即安装”服务,第一时间满足消费需求。

另外,本周末国美还将联合各大空调厂商推出更大力度的空调优惠活动,价格最高直降30%左右,2P柜机3000多元即可购买到。

24小时即买即送即安装

7月以来,空调市场突现“井喷”,“以前一天只安装2-3台,现在每天要安装7-8台,工作强度很大。”国美空调安装服务人员表示,“每天的日程表都排得很满,有时候赶上顾客要求当天安装,还要加单。”

但空调销售的火爆让很多消费者担心安装跟不上。“这两天买空调的消费者很多都是一来先问能不能马上安装。”国美相关空调负责人告诉记者,为了满足消费需求,第一时间送货安装,国美在全国范围内调动配送专车,并增加了空调安装工程师的数量,行业首个提出了“24小时即买即送即安装”服务。

同时,在旺季来临之前国美就联合供应商加强了对安装人员的业务能力培训,“除了庞大的服务团队,空调服务安装人员的专业程度同样很重要,否则将出现很多安全隐患。”国美电器负责人认为,经过专业培训的服务人员才能保证空调的安装质量。

7月初,商务部正式发布实施了《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》等行业首批三大服务标准。国美电器也随之升级了空调售后服务体系,并联合各大空调厂商对空调服务人员进行即时的培训,从而加强了服务团队的服务水平,为消费者提供更专业、更好、更快的服务。

四重补贴拉低空调3成价格

6月,空调新能效标准开始正式实施,高能耗空调逐渐被淘汰。另外节能空调补贴政策也有了重大调整,一级能效的节能空调补贴将由500—850元下调至200—250元,二级能效的空调也将由300—650元降至150-200元,最高降幅达到70%左右。这使得空调企业开始逐渐调高空调产品价格。

在行业面临涨价的背景下,国美电器率先推出了“空调四重补贴”活动,通过政府节能惠民补贴、以旧换新补贴、国美补贴、厂家补贴保持空调低价,消费者因此成为最大受益者。

据悉,本周末,国美还将联合空调厂商推出更大力度的空调优惠活动,价格最高直降30%左右,其中1P挂机最低价格仅为1499元,1.5P挂机特价不到2000元,2P柜机最低仅需3000多元。不少品牌的空调产品价格直降数百元,最高降达1000元以上,优惠的价格加上专业化、优质的服务,极大地刺激了旺季消费者对空调的需求。

编辑:周西涛

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  1. 万家网友:匿名114.96.132.* 2010-7-30 08:58 发表

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